Na tej stronie

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy dokument określa Politykę Prywatności na stronie internetowej i w platformie internetowej "CURITE" funkcjonującej pod adresem https://curite.store, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Operatorem Platformy oraz Administratorem danych osobowych jest ALIAKSEI RAZHACHKIN, z siedzibą: ul. Kamieńskiego 134/4, 51-124 Wrocław, posiadającym NIP: 8971922338, REGON: 525323722, adres e-mail: alexink.san@proton.me.
  3. Polityka Prywatności w szczególności obejmuje regulacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa innych danych dobrowolnie wprowadzonych do Platformy przez Użytkownika.
  4. Polityka ma charakter informacyjny i stanowi realizację obowiązku informacyjnego Administratora danych.
  5. Polityka Prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu platformy internetowej "CURITE".

2. DEFINICJE

  1. Platforma - internetowa platforma handlowa funkcjonująca pod adresem curite.store.
  2. Administrator - podmiot wskazany w §1 ust. 2 Polityki Prywatności.
  3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Platformy i wprowadzająca do niej swoje dane osobowe.
  4. Konto Użytkownika - spersonalizowane konto utworzone przez Sprzedawcę, za pomocą którego Sprzedawca może oferować swoje produkty na Platformie.
  5. Zamówienie - konkretny zakup dokonany przez Użytkownika Platformy.
  6. Dane osobowe - informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.
  7. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  8. Polityka lub Polityka Prywatności - niniejszy dokument.
  9. Regulamin - Regulamin platformy internetowej „CURITE" funkcjonującej pod adresem https://curite.store.
  10. Sprzedawca - osoba oferująca swoje produkty na Platformie.

3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • nazwa firmy lub organizacji,
  • adres prowadzenia działalności,
  • numer NIP,
  • numer PESEL - wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane dotyczące wybranego punktu odbioru (np. numer i lokalizacja paczkomatu),
  • dane do faktury (jeżeli wymagane),
  • dane Sprzedawców wymagane przepisami prawa,
  • treść korespondencji prowadzonej za pośrednictwem Platformy lub e-maila,
  • treść konwersacji z chat-agentem,
  • metadane wiadomości wysyłanych w chat-agencie,
  • ID użytkownika i identyfikatory sesji chat-agent,
  • dane techniczne (adres IP, logi systemowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

Chat-agent nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników i nie zastępuje obsługi ludzkiej. Chat-agent stanowi jedynie wsparcie dla funkcjonowania Platformy.

4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • zawarcia i realizacji umów sprzedaży - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • świadczenia usług elektronicznych - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • zakładania i utrzymywania Konta Użytkownika w Platformie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • obsługi płatności i rozliczeń - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
  • realizacji dostawy zamówień, w tym przetwarzania adresu dostawy lub danych dotyczących wskazanego przez użytkownika punktu odbioru (np. paczkomatu InPost) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • obsługi zapytań i komunikacji, prowadzenia korespondencji, obsługi zgłoszeń, wniosków, zapytań lub rozpatrywania reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • przeciwdziałania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • realizacji obowiązków prawnych (księgowych, podatkowych) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • realizacji prawa do prowadzenia windykacji lub wszczynania i/lub prowadzenia postępowań sądowych - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
  • działań marketingowych - wyłącznie na podstawie zgody - art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • zapewnienia działania chat-agenta i odpowiadania na zapytania użytkowników - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • personalizacji treści i rekomendacji produktów w Platformie i chat-agencie - art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (cookies),
  • analizy działania serwisu w celach statystycznych i poprawy jakości usług - art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (cookies),
  • w wyjątkowych sytuacjach, udostępniania danych osobowych na wnioski organów publicznych lub podmiotów do tego uprawnionych na podstawie przepisów prawa art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wykonanie obowiązków prawnych),
  • wykonania i przechowywania kopii bezpieczeństwa, utrzymywania zdolności do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania - art. 6 ust 1 lit. c w zw. z art. 32 ust. 1 RODO (wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i dostępności danych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa danych i systemów) w zw. z art. 32 RODO.

Administrator wskazuje, że nie pobiera danych dotyczących wykonywanych przez Użytkowników Platformy płatności. Płatności realizowane są przez podmioty trzecie, tj. poprzez platformę Stripe. Ten podmiot posiada swoje zasady przetwarzania danych osobowych, dostępne w Polityce prywatności Stripe.

5. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Sprzedawcom - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia,
  • operatorom płatności,
  • firmom realizującym usługi dostawy - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia,
  • firmom księgowym,
  • dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej,
  • dane mogą być również przetwarzane w formie zanonimizowanej do celów analitycznych lub marketingowych, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika, np. Google Analytics, Google Ads itp. Wykorzystanie narzędzi analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu cookies,
  • organom publicznym - na podstawie przepisów prawa,
  • kancelariom prawnym.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA UE

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych, zgodnie z RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązkami prawnymi (tj. w szczególności do upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych),
  • do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikających w szczególności z obowiązku przechowywania dokumentów księgowych,
  • do momentu cofnięcia zgody - w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
  • treść wiadomości użytkownika chat-agenta - 90 dni od daty wysłania (możliwe skrócenie lub wydłużenie w zależności od wymogów prawnych lub operacyjnych),
  • dane anonimowe lub pseudonimizowane do analiz - do 24 miesięcy,
  • przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
  • w przypadku wszczęcia postępowań przez właściwe organy przez cały czas trwania postępowań.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Żądania realizowane są nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

9. OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy, korzystania z określonych funkcjonalności Platformy, w tym chat-agenta lub realizacji Zamówienia. Brak podania danych może uniemożliwić korzystanie z Platformy. Cofnięcie zgody Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych nie ma wpływu na prawidłowość przetwarzania danych w okresie, gdy zgoda obowiązywała.

10. PROFILOWANIE

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec użytkowników, w tym profilowania w rozumieniu RODO.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych lub nieuprawnionym przetwarzaniem. Komunikacja między użytkownikiem a chat-agentem jest zabezpieczona protokołem SSL.

12. COOKIES

Platforma wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może aktualizować Politykę Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Platformie.

14. KONTAKT

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: [e-mail].